Arsip
- Mei 2016 (1)
- Februari 2016 (1)
- April 2014 (1)
- November 2013 (3)
- Juli 2013 (4)
- Juni 2013 (3)
- Januari 2013 (1)
- Oktober 2012 (2)
- Agustus 2012 (1)
- Juli 2012 (3)
- April 2012 (2)
- Januari 2012 (1)
- Juli 2011 (2)
- Juni 2011 (2)
- April 2011 (1)
- November 2010 (1)
- Maret 2010 (1)
- Februari 2010 (2)
- November 2009 (1)
- Juli 2009 (2)
- Juni 2009 (1)
- Maret 2009 (1)
- Februari 2009 (1)
- Januari 2009 (3)
- November 2008 (1)
Tulisan Teratas
- Training ITIL Version 3 Foundation
- Mau tahu apa itu ITIL dari Expertnya langsung?
- 04 - Strategic Planning for IT Service
- IT Service Management Forum (itSMF) Indonesia Chapter Initiative
- Mandiri ITIL v3 Focus Area Workshop
- Implementasi ITIL menuju ISO 20000
- 03 - Proses dan fungsi dalam ITIL versi 3 2011
- FREE ITIL Assessment by The First ITIL Expert in Indonesia
- Teknologi Informasi Menyukseskan Transformasi Bisnis BUMN
- 02 - IT as a Service
Kalender
Mei 2024 S S R K J S M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Laman
Indonesian ITIL Community
Follow Me
Twit oleh itilindo-
Bergabung dengan 1.585 pelanggan lain
Arsip Kategori: Uncategorized
Training ITIL Version 3 Foundation
Melakukan pengelolaan (manajemen) teknologi informasi bukanlah sebuah pekerjaan yang mudah. Terlebih bagi organisasi / perusahaan yang memiliki tingkat ketergantungan yang cukup tinggi terhadap IT. Pada kondisi ini umumnya IT cukup kompleks dan semakin membutuhkan perhatian extra dalam pengelolaannya. IT Infrastructure … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di ITIL 2011, Uncategorized
Meninggalkan komentar
Mau tahu apa itu ITIL dari Expertnya langsung?
Sebagian dari anda mungkin bertanya-tanya apa itu ITIL? ITIL singkatan dari Information Technology Infrastructure Library, yang merupakan best practice framework dalam mengelola teknologi informasi berbasis layanan. Mengapa ITIL Penting? semua akan terjawab dalam training Introduction to ITIL v3, yang akan … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di Uncategorized
1 Komentar
IT Service Management Forum (itSMF) Indonesia Chapter Initiative
IT Infrastructure Library (ITIL) semakin banyak dijadikan acuan dan panduan bagi pengelolaan layanan IT di Indonesia. Perkembangan dan tingkat kesadaran akan pentingnya ITIL yang sangat menggembirakan dalam 5 tahun terakhir, tidak hanya datang dari organisasi besar, namun sudah menjadi bagian … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di ISO 20000, IT Governance, IT Service, ITIL 2011, itil forum, ITIL Umum, ITIL versi 2, ITIL versi 3, itsfm, ITSM, itsmf indonesia chapter, Uncategorized
Meninggalkan komentar
Mandiri ITIL v3 Focus Area Workshop
2 days workshop with IT Operations – Bank Mandiri Agenda: ITIL 2011 Overview IT as a Service How to build Service Catalogue CMDB Design & Development Developing Service Level Agreement Calculating Service Availability Design the Service Cost Structure
Dipublikasi di bumn, CMDB, ISO 20000, IT Governance, IT Service, ITIL 2011, ITIL Umum, ITIL versi 3, ITSM, Service Desk, Training, Uncategorized
Meninggalkan komentar
Implementasi ITIL menuju ISO 20000
Sertifikasi ISO 20000 adalah sertifikasi bagi organisasi yang berhasil menunjukan pengelolaan layanan IT (IT Service Management) kelas dunia, yang persyaratannya tertuang dalam spesifikasi standard tersebut. Namun demikian, terdapat beberapa kendala yang dihadapi oleh organisasi yang berencana untuk mendapatkan sertifikasi tersebut, … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di ISO 20000, IT Governance, IT Service, ITIL 2011, ITIL Umum, software ITIL, Training, Uncategorized
1 Komentar
03 – Proses dan fungsi dalam ITIL versi 3 2011
ITILversi 3 versi 2011 memiliki 30 proses dan fungsi yang bisa dijadikan sebagai referensi dan panduan bagaimana mengelola layanan IT yang sesuai dengan best practice dan good practice. Apakah proses dan fungsi tersebut? kalau kita kembali mengingat pada artikel pertama, … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di Uncategorized
7 Komentar
FREE ITIL Assessment by The First ITIL Expert in Indonesia
Sudahkah anda mengimplementasikan framework IT Infrastructure Library (ITIL) versi 3 diperusahaan anda? ingin tahu apakah organisasi anda telah siap dalam mengimplementasikan ITIL versi 3? atau anda ingin tahu seberapa matang proses IT anda menurut ITIL versi 3? Kami memberikan 1 … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di IT Governance, IT Service, ITIL 2011, ITIL Umum, ITIL versi 3, ITSM, Service Desk, Tools ITIL, Uncategorized
Meninggalkan komentar
02 – IT as a Service
Information Technology (IT) sebagai salah satu tulang pungung dari hampir seluruh bisnis saat ini, merupakan sebuah kunci bagi perusahaan dalam memenangkan persaingan dan pasar. Apabila kita coba bertanya kepada diri sendiri, bisnis mana saat ini yang tidak memakai IT, maka … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di ISO 20000, IT Governance, IT Service, ITIL 2011, ITIL Umum, ITIL versi 3, ITSM, software ITIL, Uncategorized
4 Komentar
01 – ITIL & Pengelolaan Layanan IT
Memahami IT Infrastructure Library (ITIL), sebaiknya dimulai dengan memahami fungsi ITIL sebagai sebuah framework yang utuh. Meskipun banyak dari anda sudah memiliki pemahaman yang cukup detail mengenai beberapa aspek dalam ITIL, misalnya seperti Manajer Service Desk sudah sangat memahami seluk-beluk terkait Service … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di IT Governance, IT Service, ITIL 2011, ITIL Umum, ITIL versi 3, ITSM, Service Desk, software ITIL, Tools ITIL, Uncategorized
3 Komentar
35+ Artikel Memahami IT Infrastructure Library secara Lengkap
Menanggapi masukan dari teman-teman yang mengirimkan email setelah mampir di Blog ini untuk memberikan ulasan ITIL secara lengkap, juga berdasarkan pengamatan penulis bahwa masih banyak dari kita yang masih belum memahami ITIL secara utuh. Dimana seringkali pemahaman ITIL hanya seputar … Baca lebih lanjut
Dipublikasi di CMDB, IT Governance, ITIL 2011, ITIL Umum, ITIL versi 3, ITSM, Service Desk, software ITIL, Tools ITIL, Training, Uncategorized
Tag enterprise resources, infrastructure library, itil, service desk
Meninggalkan komentar