Arsip Bulanan: November 2008

Apa itu ITIL?

Dipublikasi pada November 21, 2008 oleh Dede Mulyana

ITIL atau Information Technology Infrastructure Library, merupakan sebuah framework yang dibuat dan dikembangkan oleh Office of Government Commerce (OGC) di Inggris. ITIL merupakan kumpulan dari best practice tata kelola layanan teknologi informasi diberbagai bidang dan industri, dari mulai manufaktur sampai … Baca lebih lanjut →

Dipublikasi di ITIL Umum | 13 Komentar